En Aduaeasy nos interesa que conozcas la manera correcta de cumplir con la NOM 050 que abarca 3 grandes rubros: etiquetado, instructivos y garantías.
OBJETIVO
El objetivo de esta Norma Oficial Mexicana es establecer la información comercial que deben tener todos aquellos productos destinados a los consumidores en el territorio nacional, excepto a productos a granel, animales vivos, refacciones o repuestos, libros, revistas y periódicos.
DATOS IMPORTANTES DE LA NORMA
Es importante saber que toda aquella información que se coloque en los 3 rubros debe presentarse en idioma español, la etiqueta debe colocarse de tal manera que permanezca hasta que el consumidor final adquiera el producto y en la superficie principal de exhibición del producto debe ser visible al menos el nombre genérico y la cantidad
¿CÚAL ES LA INFORMACIÓN COMERCIAL NECESARIA?
Ejemplo etiqueta con NOM 050 SCFI 2004:
Los instructivos que tenga el producto deben contener la siguiente información para cumplir con la NOM 050 SCFI 2004:
| INSTRUCTIVOS O MANUALES 📑 |
| Nombre/razón social y domicilio del importador o fabricante |
| Teléfonos de servicio en territorio nacional |
| Identificación del producto o modelo al que aplica |
| Precaución para el usuario o consumidor |
| Indicaciones para su instalación, conexión, ensamble o mantenimiento para su adecuado funcionamiento (cuando aplique) |
Ejemplo de instructivo o manual y guía
La garantía ofrecida para cumplir la NOM 050 SCFI 2004 deben contener la siguiente información como mínimo:
| GARANTIA 📜 |
| Nombre/razón social y domicilio del importador o fabricante |
| Identificación del producto o modelo al que aplica |
| Nombre y domicilio del establecimiento en la República Mexicana donde puede hacerse efectiva la garantía |
| Establecimientos donde el consumidor pueda adquirir partes y refacciones |
| Duración de la garantía |
| Conceptos que cubre la garantía y limitaciones o excepciones. |
| Procedimiento para hacer efectiva la garantía. |
| Precisar la fecha en que el consumidor recibió el producto o indicar los documentos de referencia donde ésta se señale. |
| Para hacer efectiva la garantía no pueden exigirse otros requisitos más que la presentación del producto, la garantía vigente y comprobante de venta. |
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